Возврат и обмен

 

Мы уверены в качестве нашей продукции, но если по какой-то причине товар не подошёл, вы можете оформить возврат или обмен.

 

Условия возврата

•Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

•Товар должен быть в новом состоянии: не ношеный, не стиранный, с сохранёнными бирками и упаковкой.

•Аксессуары и нижнее бельё возврату не подлежат (по стандартам гигиены).

 

Как оформить возврат

1.Напишите нам на [email / WhatsApp / Instagram DM].

2.Укажите номер заказа и причину возврата.

3.Мы вышлем инструкцию по обратной отправке.

 

Стоимость возврата

•В случае возврата по желанию клиента (размер, передумали) — доставка оплачивается покупателем.

•Если товар имеет дефект или ошибка произошла по нашей вине — все расходы мы берём на себя.

 

Обмен

 

Возможен обмен на другой размер или модель при наличии на складе.

 

⸻

 

Почему выбирают Musafeer

•Используем только качественные ткани из Турции и современное производство.

•Доставляем по всему миру.

•Поддерживаем стандарт обслуживания на уровне мировых брендов.